2016-08-04
Avaya解决方案以先进的智能协作解决方案支持互联网服务行业，助您提升用户体验，巩固客户忠诚度，增加用户数。面向互联网服务行业的下一代通信解决方案提供统一、高质量、多渠道的用户体验。
培养用户： 提高用户满意度，巩固用户忠诚度，同时降低成本，增强盈利能力。
·了解您的用户。Avaya的联络中心解决方案让您能利用数据的力量提供个性化、协作化的用户体验。
·提高用户体验。我们的用户喜好及历史操作数据会帮助您优化服务，提高用户的满意度。
·增强盈利能力。我们能帮助您减少IT成本，增加用户数，增强经营能力。
·和久经检验的市场领袖携手合作。中国互联网行业巨头都几乎都采用Avaya通信解决方案。您的机构同样也能获益于我们领先业界的技术、经验和全面支持。
使用互联网的用户喜好和期望每天都在变化。从移动应用、自助服务渠道和社交媒体工具，我们能帮助您无缝满足这些要求。
利用实时联络中心分析工具提高效率，改进服务，增加价值。
我们情境感知型的多渠道通信解决方案能简化运营，同时提高用户的忠诚度。
到2016年全球将有10亿消费者拥有智能手机。您的用户想要用自己的设备、按自己的方式和时间安排与您联系。如果您没能灵活满足他们的期望，用户会感到不满，进而造成您的用户流失。Avaya能帮助您为用户提供轻松、方便的移动与在线联系手段，适应不断改变的用户喜好和日新月异的技术发展。
周到、快速、方便的服务方案满足用户的期望，同时增强您和用户的互动。
通过历史情境信息、实时分析和历史轨迹帮助您的客服代表增强工作效率与成效，提高用户满意度。
通过网点互通的电话及视频会议系统增加各个点之间的信息互通，提供员工的工作效率，减少通信成本，同时加强用户交流，提升用户满意度。
