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优软酒店通讯中间件系统针对酒业行业通讯现状,推出的方案中包括了:通讯中间件、话务台及录音和挂机短信模块,其中通讯中间件包括电话账单功能(Call Accounting)、入住/退房功能(Check In/Check Out)、叫醒功能(Morning Call)、房态迷你吧功能(Room Status And Minibar)、和语音信箱功能(VoiceMail)。
系统概述
针对酒业行业通讯现状,推出的方案中包括了:通讯中间件、话务台及录音和挂机短信模块,其中通讯中间件包括电话账单功能(Call Accounting)、入住/退房功能(Check In/Check Out)、叫醒功能(Morning Call)、房态迷你吧功能(Room Status And Minibar)、和语音信箱功能(VoiceMail)。
系统拓扑
根据酒店客户不同业务需求,设计所需配置组件会略有不同。其中酒店通讯中间件是必配组件,要安装在专用服务器中,并接入局域网用来与NEC握手通讯。如果需要房态迷你吧、语音信箱或是话务台功能,还需要配置一台通讯网关,也将其接入到局域网。网关与NEC通过模拟线对接。
中间件功能列表
※ 电话账单模块(Call Accounting);
※ 入住/退房控制模块(Check In/Check Out);
※ 叫醒控制模块(Morning Call)(支持中、英、日、韩四国语言);
※ 房态迷你吧控制模块(Room StatusAnd Minibar);
※ 语音信箱模块(VoiceMail)(支持中、英、日、韩四国语言);
※ 与酒管系统对接模块,支持串口,LAN口(UDP/TCP Client/TCP Server)接口方式,接口参数可灵活配置,只要酒管系统有接口,对接不受限制;
※ 自带小酒管功能(CheckIn/Out,修改等级,叫醒,免打扰)。
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