阿尔卡特OpenTouch Conversation for SMB (简称“OTCV”)是一款面向中小企业客户，连接OmniPCX Office Rich Communication(RCE) 系统的移动客户端应用。它为Apple iPhone、Google Android、Windows 智能移动设备提供先进的统一通信服务，包括唯一业务身份、通讯录查找、企业电话服务、统一即时消息服务、以及呼叫路由控制等。

员工的工作方式正变得越来越灵活，他们正在使用不同的设备随时随地地工作，需要同时处理多项任务。移动性是其中一个关键，通过移动办公通信，用户可以与公司保持紧密联系，确保工作的连续性。

通过OpenTouch Conversation for SMB 这一软件应用，移动中的员工可以享受到统一通信的强大功能，包括通过一个统一、易用的界面使用通话功能，并享用多种通信方式。

移动设备和企业基础架构之间的连接采用行业标准的加密机制，充分保护数据传输。

阿尔卡特朗讯OpenTouch Conversation智能手机移动解决方案旨在帮助中小型企业用户提高工作效率。

优势：

• 无论身在何处，用户都可以获得即时提醒功能（即时消息、语音留言或未接来电），并可以访问企业数据，包括企业电话通讯簿、通话和通信历史记录等

• 远程设置和管理业务电话和移动性功能

• 唯一身份识别功能：一号通服务可以跨多种设备，如桌面电话、个人电脑、移动电话和家庭电话，且不受地点限制

• 移动设备的对外呼叫可以使用统一的身份和电话号码，使它更轻松地与同事、客户、合作伙伴和个人联系人进行联系

• 选择灵活：发起一个会话时，用户可以有多种通信方式选择

• 任何时间、任何地点都确保工作的连续性

• 通过节省长途电话费用来降低公司通信成本

• 在办公室或家中时，利用Wi-Fi无线网络进行数据内容传输；在公司，利用Wi-Fi网络进行语音通信，节省公司的通信成本（支持iPhone和安卓设备）

• 支持HTTPS（加密信道）和VPN连接，为企业提供网络的安全性

特点：

• 唯一业务身份：跨多种设备（桌面电话、移动电话、个人电脑、家庭电话等）提供一号通服务，统一业务身份

• 通讯录查找：提供易于使用的界面，搜索本地和企业联系人

• 即时访问联系人通讯录并支持一键呼叫功能

• 新语音消息、新文本消息、未接电话通知功能，提供统一通信日志

• 随时随地进行业务电话：可以使用各种拨号方法进行呼叫，包括从本地联系人列表或企业号簿、常用联系人列表、业务通信历史记录、语音邮件界面等进行呼叫

• 同事间即时消息功能

• 通话中的控制功能：接听新的来电、清除呼叫、转移呼叫、保持/恢复呼叫、切换呼叫等

• Windows 手机版OTCV客户端可以提供电话状态呈现功能

• 控制铃声响起的设备（包括自己的桌面话机、移动电话、个人电脑、家庭电话、同事电话或其他电话等），设置办公室响铃策略或移动设备响铃策略

• 让用户能够在不中断通话的情况下，将通话从手机切换到办公室电话上

• 统一业务通信记录：过滤事件（语音呼叫和语音消息）、即时消息，显示所有事件

• 语音信箱可视化管理：通过一个可视语音信箱界面显示并管理语音消息（选择、回放或以任何顺序删除消息）

• 内部电话和外部电话设置不同响铃声音

• 呼叫管理：

• 通过阿尔卡特朗讯通信服务器处理呼入和呼出呼叫(OTCV for Android)

• 通过移动运营商直接处理呼入和呼出呼叫（从OTCV应用程序或本机拨号盘进行个人呼叫）

• 使用可选SIP Companion的VoIP（目前支持iPhone和Android）