全球领先的企业通信系统、软件和服务提供商Avaya近日宣布，中国最大的城市燃气运营商之一华润燃气采用了Avaya整体联络中心方案，以打造领先的多渠道客户服务中心。

 全球领先的企业通信系统、软件和服务提供商Avaya近日宣布，苏州金科大酒店采用了Avaya领先的通信和网络解决方案，提升团队协作效率，并为酒店客人提供出色的入住体验。

由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会和遵义市政府主办的“第十四届中国客户联络中心产业高峰论坛，暨第十四届最佳客户联络中心及最佳管理人颁奖大会”于2016年8月31日在遵义正式揭开序幕。Avaya大中华区总裁陈蔚在会上发表了演讲。

Avaya应急发布系统具备可扩展性，能够满足中小企业及大型企业和政府机构的需求，可在各种规模的企业和政府机构中，用作大规模应急信息发布系统、事件响应系统或用于日常经营活动和事态升级中的实时提示和信息发布系统。

对于监狱机构来说，需要对监狱囚犯的对外通信实行严格的管控。传统的监管方式需要狱警亲自监视囚犯的通话过程，这无疑是一种开支高、耗时且低效的监控方式。而芬兰刑事制裁机构也正面临着这一迫切需要解决的难题，他们亟需一套先进的专用VoIP电话系统来帮助他们提高通信效率和监控效率，减轻监狱职员的工作负担。

ALE，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，日前推出了一款强大的云服务管理工具，旨在帮助合作伙伴与客户简化网络运营与管理，降低风险，并提供具有前瞻性的方案以优化网络在未来的使用状况。

　　Avaya发布了中小企业统一通信解决方案的最新版本。Avaya IP Office 10在安全性、弹性和终端用户体验方面，为企业以及那些渠道合作伙伴增加很多功能。

ALE，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，日前推出了全新的创新移动功能，支持企业员工在现今开放式办公环境下便捷、快速地进行设备间的呼叫切换。OpenTouch 非接触式呼叫转移功能融合了近场通信（NFC）技术，让企业员工可以在个人移动电话、企业手持移动电话或公司的桌面话机间无缝切换正在进行中的通话。