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AVAYA 9641G IP桌面电话-程控交换机_呼叫中心_Avaya_阿尔卡特_NEC-陕西风雷电子信息技术有限公司
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AVAYA 9641G IP桌面电话

Avaya 9641G IP桌面电话是一款高端桌面电话,非常适合于依靠智能通信来提高生产力水平的使用者。Avaya 9641G IP桌面电话采用彩色图形显示、宽大的触摸屏、高清晰音频质量、千兆以太网、第二个以太网端口、支持最多三个12按键或者24按键扩展模块。作为9600系列IP桌面电话家庭的一员,9641G利用企业IP网络从总部向偏远地区和用户提供高级语音通信。与Avaya Aura和Avaya IP Office平台集成,9641G在现有投资的基础上,通过灵活的体系结构优化通信,适应不断变化的业务需求。

详细信息

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    Avaya 9641G IP桌面电话是一款高端桌面电话,非常适合于依靠智能通信来提高生产力水平的使用者。

    提供先进的功能来满足高效、高速呼叫管理和丰富的通信。

    具有价格竞争力和高性能。Avaya 9641G IP桌面电话采用彩色图形显示、宽大的触摸屏、高清晰音频质量、千兆以太网、第二个以太网端口、支持最多三个12按键或者24按键扩展模块。作为9600系列IP桌面电话家庭的一员,9641G利用企业IP网络从总部向偏远地区和用户提供高级语音通信。与Avaya Aura和Avaya IP Office平台集成,9641G在现有投资的基础上,通过灵活的体系结构优化通信,适应不断变化的业务需求。

    主要功能和优势

  • 提供高清晰音频,为那些花大量时间使用电话和/或经常参加多方电话会议的员工提供愉悦的感受。

  • 提供一个易读的、高分辨率彩色显示屏,更便于获取信息。

  • 在触摸屏上使用直观的提示常见的任务,从主页屏幕,方便的一键式访问其它应用。

  • 通过使用图形化显示,改进呼叫控制和管理,增强生产力,支持根据用户的意图创建上下文菜单,方便易读的提示和说明。

  • 通过采用“睡眠模式”PoE类2设计,支持减少能源消耗和成本。

    Avaya协作经验

    Avaya 9641G桌面电话(仅限SIP版本)利用宽大的彩色显示屏提供触屏式呼叫,方便的访问协作功能,包括:

  • Microsoft Exchange集成:支持从Outlook下载最多250个联系到电话的目录中,同时在电话的屏幕上还有日历提醒显示。

  • 统一电话本/呼叫-即时消息历史:每个联系人储存最多6个电话号码,最多储存250个联系人,储存每个联系人最近的呼叫和即时消息历史。

  • Avaya Aura会议:使用触摸屏接口设置一个呼叫,添加/删除参与者,举行侧边栏会议,发起另外一个呼叫,会议进行中发送即时消息。

  • 状态:与Avaya Aura状态服务结合,可以看到联系人的状态,同时发送用户自己的状态。

    联络中心模式

    为9641G设计的软件使联络中心可以利用触摸屏来简化对一系列特殊功能的访问,从而提高人员的工作效率,如处理问候、监控监控队列中的呼叫、更新状态并迅速完成其他日常工作。一个可选的联络中心面板(消除手柄)和/或双耳机适配器使它对于任何联络中心而言都是非常有价值的。

    技术参数

    硬件

  • 4.1英寸 x 2.3英寸(10.4厘米 x 5.9厘米)

  • 彩色显示屏

  • 可配置的呼叫通道/功能键

  • 触摸屏

  • 4位置可调倾斜显示

  • 永久标记功能按键:扬声器、静音、耳机、联系人、主页、历史、消息、电话、转接、音量(分为手柄音量、扬声器音量、振铃音量和耳机音量)

  • 为扬声器、静音、耳机、消息和历史提供红色LED显示

  • 24个可管理按键,5行显示(根据配置)

  • 宽带免提

  • 0-5软键

  • 符合人体工程学的助听器兼容听筒,支持TTD声音耦合器

  • 消息等待提示

  • 为来电和语音留言提供360度可视提醒

  • 丰富、经典,可选铃声

  • 使用桌面工壁挂式和双位翻转立场可逆楔形立场

  • 支持蓝牙耳机(仅H.323)

  • 以太网(10/100/1000)线路接口

  • 第二个以太网(10/100/1000)线路接口

  • IEEE的PoE 802.3af标准的2类设备

    软件

  • 应用于Avaya Aura平台时支持SIP协议

  • 支持H.323协议

  • 支持标准编码:G.711、G.726、G.729A/B、G.722(G.726不能在SIP环境使用)

  • 支持以下语言:阿拉伯证、巴西语、葡萄牙语、简体中文、荷兰语、英语、加拿大法语、巴黎法语、德语、希伯来语、意大利语、日语(日本汉字、平假名和片假名)、韩语、拉丁美西班牙语、俄语

   必要条件和支持的平台

  • Avaya Aura Communication 6.x以上版本(H.323)

  • 与Avaya Aura Session Manager 6.x配合的Avaya Aura Communication Manager 6.x

  • IP Office 8.1以上版本(H.323)

  • 通过802.3af交换机提供本地或集中供电,或者当地电源适配器供电

  • HTTP文件服务器