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阿尔卡特OpenTouch Business Edition 作为一款基于SIP核心的通信服务器，在单一的一体化平台上提供全面的通信服务，包括一流的商务电话功能、先进的多媒体协作和移动办公通信服务。
阿尔卡特OpenTouch Business Edition 作为一款基于SIP核心的通信服务器，在单一的一体化平台上提供全面的通信服务，包括一流的商务电话功能、先进的多媒体协作和移动办公通信服务。
阿尔卡特OpenTouch Business Edition 可同时满足1500个员工和3000门终端的通信需求，为企业提供先进的商务通信、多媒体协作通信服务，无论员工在办公室里或在路上均可以进行实时通信，并可以提供联络中心功能和服务管理功能。
阿尔卡特OpenTouch Business Edition 的所有服务都基于一个单一的硬件平台，降低总体拥有成本(TCO)，可以预装在专用硬件设备上提供，也可基于VMware®虚拟化技术以纯软件的方式提供。这种单一服务器的设计有助于简化系统配置、测试以及管理新服务器的工作，也不再需要为每套新部署的通信服务安装新的软件，节省企业的成本投入。
优势：
实时业务响应：不漏接所有重要电话
为跨地域的不同办公地点的团队提供高效的交互方式，减少差旅支出
灵活多选：员工可以选择使用桌面话机、无线终端、基于智能手机和平板电脑的软件客户端等方式来实现随时随地移动办公通信
满足员工实时通信的需求，不受地点和设备的限制
提供即时消息服务和语音通话服务，提高企业的业务响应效率；支持视频通信和实时共享及内容交互，提供更高效的协作应用
客户、合作伙伴、公司员工都能够轻松、安全地通过企业防火墙加入OpenTouch语音和内容共享的会话中
提高电话的接通率以提升客户满意度 – 不论是在总部或是在分支机构
通过高效的呼叫分配提高首次通话解决率
通过统一的运营平台保证业务的最大连续性，并节省总体拥有成本
特点：
OpenTouch 基本语音功能：企业级的通信服务，包括领先的电话服务和广泛的专业终端选择
OpenTouch 多媒体会话功能：提供多媒体协作通信，提高工作效率，满足移动办公通信需求，减少差旅支出
任何时候，客户、合作伙伴以及员工之间都可以轻松的召开网络会议
集成联络中心应用
统一的服务运营平台
